良い家庭教師派遣会社の見分け方
家庭教師派遣会社の中には、お金を取る事だけを目的とした悪質な会社があります。事前に信頼のおける家庭教師派遣会社か？ご希望に沿った家庭教師派遣会社か？などを見極める為に、簡単なチェックシートがありますので、確認してみて下さい。更にその下には契約時にありがちな事・注意点をまとめておりますので、よくご確認下さい。
教育相談員によるサポート体制が整っているか
『教育相談員』と語っていても、実際は『営業マン』であることがあります。 教育相談員は勉強の相談から教師の研修、派遣後のアフターフォローまで親身になって対応してくれるのが特徴です。しかし営業マンは、契約を取ることや教材を売る事が目的で、お金を得ることだけを目的に行動します。お子さんの勉強の悩みにどれだけ真摯に答えてくれるかを必ず確かめましょう。指導料金を最後まで教えてくれない、その場で契約が取れるまで強引に話しを続けるといった場合は、間違いなく営業マンなので注意してください。
高額教材の購入を義務付けている
派遣会社によっては、教材の購入費用として数十万円も請求されるケースもあるようです。教材の購入が義務付けられている場合は、細心の注意が必要となります。
広告宣伝費を過剰にかけていないか
多量の広告やメディア露出で知名度が高いからといって、お子さんにより良い教育サービスを提供してくれるとは限りません。指導体制を充実させるための費用を広告宣伝費に回しているため、成績が思ったように上がらず、退会者が多い場合があります。広告だけで判断せず、体験指導も含めて他社と比較してみるなど、実際の指導の内容に目を向けた方が良いと考えられます。
会社の実態が不明確である
派遣会社によっては、「住所がマンションの一室」、「問い合わせの連絡先が携帯電話」である場合が見られます。こういった会社は、安定した運営体制が築けておらず、質の高いサポートが受けられない可能性があります。事前にホームページで会社の実態を調べましょう。
契約を終え指導が始まった後、家庭教師派遣会社にサポートを依頼するシーンが多々あります。以下のような場合、どのような対応をしてもらえるか事前に確認しましょう。
指導が受けられない期間が発生した
学生教師の帰省や、病気による長期療養など、授業が受けられない期間が発生する場合があります。こういったときに、臨時で代わりの家庭教師を派遣してもらえるか、事前に確認する必要があります。
教師を変えてほしい
思ったように成績が伸びない場合や、お子さんと先生の相性が悪い場合は、教師の変更が必要となります。良心的な家庭教師派遣会社であれば、無料で複数回対応してもらえるはずです。前もって確認しましょう。
複数の教師に教えてほしい
指導を受けているうちに、「別の教科も教えてほしい」となることもあるかと思います。その場合、数学は数学の得意な教師に、国語は国語の得意な教師にお願いしたほうが、より質の高い指導を受けられます。複数の教科をお願いする予定がなかったとしても、事前の確認をお勧めします。
急遽予定していた授業がなくなった
生徒の都合や教師の都合で、急遽授業ができなくなることは多々あります。追加料金が発生することなく振替の授業が受けられるか、その場合はどのように手続きをとればいいかを事前に確認しましょう。
広告やホームページの内容と実際の契約内容が食い違っていないか
公開されている情報だけでは内容が似通ってしまい、見分けがつかないというご相談を受けることがあります。不自然に安い料金を売りにしている広告や、働いている人の顔が見えないが、その分キャラクターイラストなどを用いて可愛らしく親しみやすい広告は、注意するべきです。教材会社であったり、実際に勧められる契約内容が広告と異なったりする場合が多くあります。書類は細かく目を通し、あやしいところはすべて確認するべきです。見た目の金額だけで即決せず、体験指導を受けてから判断することも重要です。
